Quel est le rôle du CRM dans la digitalisation d’une entreprise ?
La digitalisation de la société a modifié la relation entre le client et le vendeur. Pour y répondre, les entreprises doivent adopter une stratégie omnicanale pour répondre aux exigences des clients et leur offrir une expérience personnalisée. La solution est le CRM PME qui permet de regrouper les différentes informations des clients et de les … Lire plus
